Crucial Conversations Ida de Haart

Crucial Conversations Ida de HaartCrucial Conversations leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Het ontspoort al snel, helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Al twee decennia lang is Crucial Conversations ht boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het

Zijn ooggetuigen eigenlijk wel zo betrouwbaar

• Je gevoelens bespreken

‘Breng maar twee vette eenden mee

'Ik volg het werk van Alexandra al jaren en dit boek doet recht aan haar prachtige schrijfstijl: eerlijk

sociaal en financieel gebied en hoe het wonen

stap-voor-stap instructies en veel afbeeldingen en tekeningen lees je over alle belangrijke elementen van het bijenhouden

Op basis van wetenschap en hardcore veldwerk stelt hij de onzin van het groene circus op overtuigende wijze aan de kaak

met een raadselachtig ontwerp

storen zich weinig aan ons

We kunnen niet anders dan scheppen

de vijftiger jaren (de Koude Oorlog) en hij sluit af met de jaren zestig (de levensavond)

- een schat aan verdiepingsmateriaal